Je ne parviens pas à obtenir une réponse

Ressenti de l'usager : Négatif

Voilà 2 ans et demi que je pose les deux mêmes questions à la Carsat de Rouen sans obtenir de réponse.
J’ai cotisé pendant 25 ans au maximum du plafond et je n’ai pas perçu la pension au maximum possible, soit 1714€ brut en 2022.
J’ai simplement demandé les articles de loi, ou décret concernant le changement de la formule de calcul de la retraite (ma retraite = 25 meilleurs années x taux x nb trimestres / nombre de trimestres selon année de naissance) et les articles ou décrets pour connaître le mode de majoration des 25 années qui ne servent à rien quand on a cotisé toute sa carrière à 100% (25 x 100% / 25 = 100%).
Il me semble anormal de ne pas pouvoir obtenir de réponses, nous avons clairement l’impression de que vous cherchez l’abandon par épuisement de vos interlocuteurs.

Bruno le 28/11/2024 - Seine-Maritime

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Normandie

Bonjour Bruno,

Nous sommes désolés de constater que vous n'avez pas obtenu de réponse à vos questions à la CARSAT de Rouen malgré vos tentatives répétées. Nous vous remercions de nous faire part de votre expérience et nous prenons bonne note de vos préoccupations.

Il est important de rappeler que le calcul du montant de la retraite est complexe et dépend de nombreux facteurs, tels que le salaire annuel moyen, le taux, et la durée d'assurance au régime général. Nous comprenons que la situation peut être source de confusion et d'incompréhension. Nous ne pouvons pas fournir des informations sur le calcul de votre retraite et les articles de loi ou de décret s'y rattachant sans avoir accès à votre fichier personnel, Je Donne Mon Avis étant un site anonyme.

Au besoin, vous pouvez contacter notre service de médiation en cliquant ici si toutes vos tentatives de contact restaient vaines par téléphone ou par mail.
 

Bien à vous,
Alissa pour Carsat Normandie
Date de la 1ère réponse 29/11/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 59 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?