Modifiacation de taux de prélèvement à la source (PAS)

Ressenti de l'usager : Négatif

Je dois me connecter à plusieurs reprises sur la plateforme informatique suite au mail reçu (modif. arrivant à échéance), alors que le module n'est pas disponible. Une fois fait, le changement interviendra au mieux dans deux mois... Alors que le ministre - et il était bien le seul - disait que c'est plus simple que la mensualisation (majoritairement utilisée). A l'époque, je calculais sur le simulateur, je modifiais les prélèvements et basta, si la prochaine échéance n'était pas trop proche.
Expérience décevante.

Coco le 28/11/2024 - Calvados

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Coco,

Merci de partager votre expérience concernant l'utilisation de notre plateforme informatique. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de la tentative de modification de vos informations en ligne.

Pour faciliter vos démarches, nous vous recommandons de tenter une connexion à des heures de moindre affluence, afin d'améliorer l'accès au module concerné. Notre équipe travaille continuellement à l'amélioration du service afin de réduire au maximum les délais de traitement.

Nous vous remercions pour votre patience et votre commentaire qui nous aident à mieux répondre à vos attentes.

Bien cordialement,
Nathalie, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 28/11/2024

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