MamanAidante 28/11/2024 Seine-et-Marne (77)

Ressenti positif

Renouvellement MDPH en ligne

J'ai effectué un renouvellement MDPH en ligne pour mon fils.

La possibilité de le faire en ligne allège énormément cette démarche compliquée et plutôt agaçante.

Le formulaire en ligne est très bien fait : il permet de le faire en plusieurs fois, des mails de suivis rappelle que la démarche n'est pas terminée, l'aide à la saisie est bien faite et claire...

Le formulaire en ligne m'a semblé plus adapté à une demande réalisée par un parent pour son enfant handicapé que ne l'était le formulaire papier initial complété il y a plusieurs années.
Le côté paperasse de la démarche est moins prégnant.

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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