aucun moyen de beneficier de mes points de compte formation

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai un compte formation avec une somme qui doit me permettre de financer une formation.
J'ai tout tenté divers numeros de telephone, je me suis rendue en bureau de poste qui n'a pas pu m'aider.
J'ai pourtant bien chargé les applis france identite et identite numerique sur mon portable.
Je ne sais plus vers qui me tourner...

vero le 27/11/2024 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/aide 

en utilisant les formulaires de contact.

Toutefois, si ce lien n'est pas fonctionnel, je vous invite à contacter nos services au numéro de téléphone suivant : 09 70 82 35 51.
 

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 04/12/2024

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