délai traitement trop long pour les dossiers CSP

Bonjour,
J'ai été licencié pour motif économique j'ai accepté le CSP, France Travail a mis plus d'un mois pour m'inscrire car ils sont mal organisés et j'ai du ensuite attendre presque 2 mois pour être indemnisé, le service CSP en région PACA n'est pas joignable par téléphone.
Ils mettent des personnes, des familles dans des situations financières très compliqué, ils ne s'excusent pas, et font mal leur boulot.

5 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service DR PROVENCE ALPES COTE D'AZUR-France Travail

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme 'Je donne mon avis avec Services Publics+'. Il nous permet de faire évoluer nos services.
Nous sommes navrés d'apprendre que vos échanges avec nos services ne vous donnent pas entière satisfaction.
Nous vous invitons toutefois à solliciter un rendez vous avec votre conseiller référent France Travail via votre espace personnel afin de lui faire part des difficultés que vous rencontrez.

Cordialement,
Hakima, pour DR PROVENCE ALPES COTE D'AZUR-PE
Date de la 1ère réponse 29/11/2024

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