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INPI Formulaire inadéquat
Ressenti de l'usager : Négatif
Guichet unique formalité des entreprises.
Remplir une formalité est un parcours du combattant. Les rubriques ne sont pas claires ou, pour le moins, mal expliquées.
Un indice : quel est le taux de succès au premier remplissage d'une formalité ? Ce taux devrait éclairer l'administration sur la qualité du formulaire.
Ce formulaire devrait être concu du point de vue utilisateur et non du point de vue de l'administration.
Les remarques suite à un rejet ne reprennent pas les choix proposés par le formulaire qui est à choix multiples
Que de temps perdu, que d'administatif inutile.
Comment avez-vous trouvé la réponse ?