Victimenumero3denov24 27/11/2024 Polynésie française

Ressenti négatif

Accueil gendarmerie Punaauia Tahiti

Ouverture du bureau à 14h. Une femme battue est devant nous. Une femme gendarme nous demande c'est pour quoi? La 1ere victime était gênée et lui demande un espace privé. Elle lui demande plus de détails devant nous tous. Pareil pour ma sœur que j'accompagnais. Ensuite un autre gendarme arrive et nous repose à nouveau les même questions à voix haute et forte. Il repart. Une 3ème victime arrive. Un 3ème gendarme arrive qui nous redemande encore la même chose et nous pose des questions devant le 3ème gendarme. On était tous choqués du mauvais accueil, de la non-discretion..

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service SPECG CGOM

Bonjour,

Nous apprécions que vous ayez partagé votre expérience concernant votre visite au bureau. Nous comprenons que la confidentialité et le respect sont essentiels dans ces situations.

Pour garantir un traitement respectueux et discret, nous recommandons aux usagers ayant des préoccupations sensibles de demander une discussion en privé dès leur arrivée. Il est important de signaler aux agents la nécessité de préserver la confidentialité afin de créer un environnement sécurisé pour toutes les personnes concernées. Nous ne manquerons pas de faire un retour à la brigade concernée afin d'éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.

Nous vous remercions pour votre retour, qui est précieux pour nous aider à améliorer l'accueil et le service.

Cordialement,
Céline, pour le CGOM
Date de la 1ère réponse 28/11/2024

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