Chômage indemnisé régularisation de carrière

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait la demande du document chômage indemnisé régularisation de carriére à La Carsat, un peu plus de six mois pour obtenir ce document. Une fois obtenu, je l'ai fait parvenir à France Travail. France Travail me le refuse, pour eux il n'est pas valable, pas le bon formulaire. J'appelle la Carsat qui me répond que le document qu'ils m'ont remis est valable, et que selon la loi et l'accord signé entre les deux partis, France Travail ne doit pas le refuser. Au 01/11/2024 France Travail a cessé mon indemnisation. Dans l'incompréhension, je ne sais plus comment faire.

lucky le 27/11/2024 - Gard

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Languedoc-Roussillon

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. 

Nous espérons que les modalités proposées par France Travail ont permis de clarifier votre situation.

La Carsat reste joignable pour toute demande, soit par mail via votre espace personnel sécurisé sur le site lassuranceretraite.fr, soit par téléphone au 39 60, du lundi au vendredi, de 8h à 17h.

Cordialement,
Sophie, pour la CARSAT Languedoc-Roussillon
Date de la 1ère réponse 06/12/2024

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Réponse du service DR OCCITANIE-France Travail

Bonjour Lucky,

Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme 'je donne mon avis avec Services Publics+'.

Nous regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez concernant le refus du relevé de carrière adressé par la Carsat et la cessation de votre indemnisation.

Dans le cadre de votre situation particulière, si vous êtes toujours en difficulté, nous vous recommandons de prendre contact avec votre conseiller référent indemnisation :
- via votre espace personnel, rubrique 'Mon dossier demandeur d'emploi' / 'Mes échanges avec Pôle emploi' / 'Mes contacts en agence'.
- en envoyant un email en cliquant sur l'adresse email de votre conseiller (veillez à mettre votre identifiant dans l'objet du message).
- en sollicitant un rendez-vous en ligne avec votre conseiller depuis votre espace personnel.  


Votre conseiller pourra entrer en contact avec la Carsat afin d'identifier le point de blocage et demander une attestation de régularisation de carrière.


France Travail et nos services mettent tout en œuvre pour répondre à vos attentes et améliorer la qualité du service rendu.

Cordialement,
Nadège, pour DR OCCITANIE-PE
Date de la 1ère réponse 02/12/2024

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