Mon Compte Retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Inaccessible. Impossible à ouvrir ce vieux site de 2016. Comment peut on avoir les meilleurs geeks du monde en France, et laisser pourrir le système informatique de notre pays ? Honteux. Flippant.

Betty le 26/11/2024 à 89000 Auxerre

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Bourgogne et Franche Comté

Bonjour,

Je m'excuse de constater que vous avez rencontré des difficultés pour accéder au site de France Connect et effectuer une démarche administrative. Nous comprenons que cela peut être frustrant et nous regrettons que le système ne fonctionne pas comme vous l'attendiez.

Je vous invite à vérifier que vous avez les dernières versions de vos navigateurs et que vos paramètres de sécurité sont correctement configurés. Il est également possible que le problème soit lié à un problème technique temporaire, que nos équipes techniques travaillent dur pour résoudre.

Si vous continuez à éprouver des difficultés, vous pouvez contacter notre service support à partir de la page suivante : https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug. Nos équipes seront ravis de vous aider à résoudre ce problème.

Nous sommes désolés que vous ne puissiez pas accéder au site et que cela vous cause de la frustration. Nous sommes en train de travailler pour améliorer la stabilité et la sécurité de nos systèmes.

Je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,
L'équipe de service-public.fr

Cordialement,
Juliette, pour CARSAT Bourgogne et Franche Comté
Date de la 1ère réponse 29/11/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?