Impossible - bureaucratie française

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai besoin de mon acte de naissance mais mon téléphone, pourtant assez récent, n'est pas compatible.
Tout le monde ne peut pas se payer un nouveau téléphone juste pour une formalité très ordinaire.
Je vis à l'étranger et tout est plus compliqué.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique

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