Jacqueline 26/11/2024 Hauts-de-Seine (92)

Ressenti négatif

Demande d'AAH

Dossier de demande d'AAH par voie électronique à la MDHP de Nanterre toujours en attente (après avoir été déclaré recevable en septembre 2023), malgré un courriel qui n'a reçu de réponse d'attente qu'après trois mois et deux déplacements physiques sur place, sans plus de résultat.
La courtoisie et la bonne volonté des agents rencontrés n'est évidemment pas en cause.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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