Retard réception imprimé 2705-SD

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonsoir, ma maman est décédée en juillet 2024 et nous avons déposé au service des impôts SDE de Lyon l'imprimé 2705-SD afin de percevoir l'assurance-vie qu'elle avait laissée à notre nom, afin que nous puissions payer les frais relatifs à la succession et les travaux de son appartement, que nous souhaitons vendre. Cela fait presque 3 mois que nous attendons le retour de ce document. J'ai joint le service il y a 3 semaines et ils m'ont dit que le document allait arriver car il y avait un délai de 2 mois..or nous n'avons toujours rien reçu...nous sommes désabusées face à la difficulté à percevoir une assurance-vie que nos parents ont prévue pour que nous ayons les fonds dès le décès du dernier d'entre eux. Qu'en est-il du délai réel à Lyon? Les banques ne devraient-elles pas prévenir leurs clients quant à cette difficulté très chronophage ? Je vous remercie.

mjogar le 26/11/2024 à 69100 Villeurbanne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service départemental de l'enregistrement (SDE) LYON

Bonjour,

Nous comprenons votre préoccupation concernant le délai de traitement de votre demande suite au décès de votre maman, et nous vous prions de nous excuser pour cette situation difficile.
Les délais de traitement pour le formulaire 2705-SD peuvent effectivement être prolongés en fonction du volume de demandes reçues par le service compétent. Si le délai communiqué initialement est dépassé, nous vous invitons à contacter à nouveau le Service Départemental de l’Enregistrement de Lyon. Ce service propose des rendez-vous téléphoniques. Pour cela, il faut vous rendre sur le site https://www.impots.gouv.fr/accueil, un rectangle gris en haut à droite de l’écran (contact et RDV) vous permet de planifier un rendez-vous.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension dans cette situation complexe. 

Cordialement,
Agnès, pour DIR REGION FINANCES PUBLIQUES AUVERGNE-RHONE-ALPES ET DU RHONE
Date de la 1ère réponse 28/11/2024

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