Galère mon compte formation

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour le moment aucune réponse à une demande pourtant précise. Que dois-je faire pour que mes points pénibilité qui sont présents sur mon compte formation soient convertis en euros ? A quelle adresse mail dois-jr envoyer ma demande de conversion de points pour que je puisse enfin valider le devis du centre de formation ? Vous allez encore me répondre aller sur votre compte formation. Bref, je tourne en boucle parce que vous m'apportez aucune réponse claire !

Bruce52 le 26/11/2024 - Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/aide 

en utilisant les formulaires de contact.

Toutefois, si ce lien n'est pas fonctionnel, je vous invite à contacter nos services au numéro de téléphone suivant : 09 70 82 35 51.
 

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 04/12/2024

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