Sara 25/11/2024 Val-de-Marne (94)

Ressenti négatif

Appel France travail

J'appelle depuis ce matin et aucune réponse soit je suis mise en attente et on ne me réponds pas puis ça raccroche soit ça raccroche directement.

3 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service DR ILE DE FRANCE-France Travail

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme 'je donne mon avis avec Services Publics +'.

Nous sommes navrés de constater que vous ne parvenez pas à joindre France Travail.


Si votre question concerne l'indemnisation, nous vous invitons à contacter votre conseiller référent indemnisation par courriel ou à vous déplacer en agence le matin pour soumettre votre question directement à un agent.

Si votre question concerne votre recherche d'emploi, vous pouvez envoyer un mail à votre conseiller placement, lui demander un rendez-vous, ou bien prendre un rendez-vous directement depuis votre espace personnel.

Enfin, vous pouvez, si vous le souhaitez, exprimer votre insatisfaction au travers d'une réclamation, à laquelle vous aurez une réponse sous 7 jours.

Cordialement,
Pauline, pour DR ILE DE FRANCE-PE
Date de la 1ère réponse 26/11/2024

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Une réponse me sera apportée.