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Il y a quelqu'un à la CNAV?
Ressenti de l'usager : Neutre
Je n'ai aucune information actualisée, réaliste sur le process de ma demande de retraite. Vos services - téléphoniques/ mails, sont injoignables!!!!depuis bientôt 5 mois. Comment faut-il faire pour obtenir sa retraite. Je ne suis pas à France Travail, je n'ai pas de rentes, comment je dois faire pour payer mes factures? Je ne demande rien d'autre que percevoir ce que je dois recevoir après avoir fourni tous les documents, et cela à tous, vous et Agirc Arrco.
J'ai commencé à fournir les documents en Mai. J'ai procédé à des rectificatifs de mon bilan de carrière, après les avoir envoyés 3 fois (il y avait eu un "bug" informatique m'a dit une personne au téléphone). Finalement j'ai reçu en juillet un avis me disant que les services avaient bien reçu les documents!....Que de temps perdu! Depuis black out. Les services téléphoniques sont tous les jours débordés/ qui faut-il contacter pour faire un point et m'assurer que je peux finalement compter recevoir ma retraite avant la fin de l'année et cesser d'emprunter à mes proches? Cordialement
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