Ressource erreurs sur le site

Ressenti de l'usager : Négatif

Contacter caf et cpam pour rectifier et corriger mes ressources avec les vrais attestations de paiements. Mais personne peut corriger et vous écoute ton problème. Résultat apl coupé et va trouver une solutions. Bon courage

Izac le 25/11/2024 - Val-d'Oise

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM CERGY PONTOISE

Bonjour Izac,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant la rectification de vos ressources et prenons en compte les difficultés rencontrées.

Si vos interrogations subsistent après ce contact et pour bénéficier d'un accompagnement personnalisé, je vous invite à prendre un rendez-vous téléphonique ou physique, directement depuis la page d'accueil de votre compte ameli web (seul le rendez-vous téléphonique est disponible sur l'application) dans la rubrique "Mon agenda" puis "Prendre un rendez-vous".

Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés. Votre témoignage alimentera nos objectifs d’amélioration continue de nos services et de coordination entre organismes. 

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 26/11/2024

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Action réalisée

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