Bonjour,
Je vous remercie de partager avec nous votre expérience. Nous comprenons qu'une suspension peut être source de préoccupation et de stress. Je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas encore obtenu de réponse à vos réclamations et aux appels que vous avez faits.
Je vous invite à contacter notre service de médiation pour obtenir une réponse personnalisée à votre situation. Vous pouvez les rejoindre par téléphone au 3960 (service gratuit + prix appel) ou par messagerie sur notre site web. Nous sommes là pour vous aider à résoudre votre problème.
Je vous remercie de votre confiance et je vous souhaite une résolution rapide de votre situation.
Cordialement,
Kenza
Date de la 1ère réponse 26/11/2024
