Expérience extrêmement médiocre

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai payé une amende minorée 135 euros pour un soi-disant stationnement extrêmement gênant exactement le 22/09/2023. Je reçois une amende majorée le 10/11/2024 de la même amende, sachant que sur mon relevé de compte j’ai été débité de la sommes de 135€ sur leur propre site de paiement. Après cela, je reçois des demande de prélèvement à ma banque, sachant que cela fait 2 semaines que j’essaie d’avoir une réponse par mail. Le centre de paiement des amende et de la gestion est ouvert uniquement de 9h à 12h, j’ai dû poser une journée seulement pour cela. En plus, la tentative de prélèvement sur mon compte bancaire m’a ajouté des suppléments bancaires de 35€, au total j’en suis à 110€ de perdus, et toujours aucune réponse ni solution, sachant que j’ai envoyé mon relevé bancaire comme preuve que j’ai bien payé mon amende.