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Informations différentes selon le site retraite
Ressenti de l'usager : Négatif
Etant future polypensionnée, j'ai plusieurs comptes retraite, qui diffèrent entre eux: Education Nationale, Carsat, caisses étrangères.
Seul le site de la Carsat pose problème: des erreurs sur mon âge légal et sur mon nombre de trimestres, donc de l'estimation globale.
Aucun moyen de se projeter, quand bien même il s'agit de ma caisse principale!
Malgré toutes mes démarches (envoi en AR de dossier rectificatif de 80 pages de justificatifs!, de multiples tentatives d'avoir un rv physique, une réclamation interne, de nombreux appels et mails...), je n'ai eu aucun retour et mis à part un accusé de réception écrit de mon AR, rien n'a bougé dans mon dossier....
Cette situation dure depuis début 2024 et je commence à m'inquiéter, car j'ai atteint l'âge légal en 2023, ainsi que le taux plein (168 trimestres requis) et en tant qu'enseignante, j'aimerais pouvoir partir prochainement.
Je critique donc l'absence totale d'information et de communication.
Au téléphone, les collaborateurs me donnent les mêmes informations erronnées, par mail on a trop d'interlocuteurs différents et il m'a même été répondu que je n'avais qu'à demander ma retraite pour connaître son montant....
Au total cela m'a pris un temps fou, ainsi qu'aux différents collaborateurs.....
Une personne a vécu une expérience similaire.
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