Paiement en ligne impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de payer en ligne. Quand on ne paie pas dans les délais on a souvent des pénalités de paiements, même quand on veut payer mais que ça ne fonctionne pas. Revoyez votre façon de faire !

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Joe,

Nous sommes désolés pour les difficultés que vous rencontrez avec le paiement en ligne de votre impôt.

Suite à des surcharges d'activité, des ralentissements ponctuels ont été constatés ce lundi 25 novembre 2024.
Les équipes informatiques ont tout mis en œuvre pour rétablir rapidement le service.

Si les difficultés persistent, je vous invite à appeler au 0809 401 401 (appel gratuit) du lundi au vendredi de 8H30 à 19H, à composer le 0 et non le 9 au démarrage du serveur vocal interactif, pour être mis en relation avec un conseiller qui vous accompagnera dans vos démarches.

Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

Bien cordialement,
Nathalie, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 26/11/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 35 % et vérifiée par un agent.

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