Mon commissariat.fr

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à un dépôt de plainte pour mon fils mineur qui a le statut de victime, j’ai des difficultés dans le suivi du dossier. En réalité, aucun suivi, aucune communication. Je cherche donc à savoir si on est dans une procédure classique et quel est le meilleure moyen pour obtenir des informations ou en apporter des nouvelles.
J’ai trouvé cette fonction moncommissariat.fr et j’ai utilisé le tchatbot. Je ne peux savoir s’il s’agissait d’un vrai policier ou une AIG ou encore un simple stagiaire, mais j’ai obtenu une communication très rapidement. Malheureusement, aucun intérêt. Je rédigeais des demandes, les réponses restaient floues, neutres. On est en 2024, je comprends l’immense retard accumulé au service ou plutôt au détriment des victimes.
Bref, le sentiment qu’il faut se débrouiller tout seul. Quand il s’agit de mineurs. Les copains de mon fils, ils ont déjà réalisé très rapidement et efficacement un travail d’enquête, m’ont apportée des informations. Ils sont tellement capables et en phase avec les nouvelles technologies. Les mineurs ont un comportement imprévisible et avec le laxisme de la justice ne craignent rien. Je n’encouragerai pas les actes. C’est dans cette optique que je cherche à m’informer du suivi de la plainte et apporter des informations, mais ça ne suit pas et aucun service, même mon commissariat.fr, n’est efficace. Décevant.