AGIRC-ARRCO : manque cruel de sécurité changement RIB

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai été récemment victime d'une tentative d'usurpation de RIB falsifié reçu (courrier postal) par l'organisme AGIRC-ARRCO. Seuls le RIB ; le nom ; l'adresse, et le n° ss sont demandés... C'est très insuffisant il faut exiger comme chez AMELI : en plus une copie d'identité et une copie de l'ancien RIB...
D'autre part aucune vérification sérieuse n'est effectuée... Le compte bancaire est domicilié à Maubeuge et moi à Toulouse (adresse sur le RIB) ! Seul un mail prévenant (heureusement) de la réception du courrier est envoyé... Il faut aussi prévenir et demander confirmation par le titulaire du compte, soit sur le site soit par mail... Beaucoup d'arnaques au faux RIB en ce moment...
Il faut être plus vigilant ! Cela vaut aussi pour le site de la CNAV (RIB aussi par courrier postal) !

montourbillon le 09/12/2024 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour montourbillon,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes désolés d'apprendre que avez été victime d'une tentative d'usurpation de RIB falsifié.

Nous prenons vos commentaires très au sérieux et vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments occasionnés.

En effet, nous faisons face à une recrudescence de tentative de fraude actuellement.

Nos équipes travaillent quotidiennement à l'amélioration de nos services et au renforcement de nos contrôles.

N'ayant pas accès à votre dossier via le site Services publics +, nous ne pouvons pas accéder au suivi de ce dernier.

Par conséquent, si vous souhaitez faire le point sur votre situation, nous vous invitons à contacter directement notre service relation client au 0970 660 660 ou via notre site web https://www.agirc-arrco.fr à la rubrique « Mes contacts ». Un conseiller prendra en charge votre demande.

Bien cordialement,
MARIE
Date de la 1ère réponse 11/12/2024

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