Rdv préparer retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Rdv décevant car je n'ai rien appris car. J'avais fait à plusieurs périodes la simulation pour connaitre la date à taux plein et montants de ma retraite et la personne du service m'a annoncé que la simulation en ligne était fausse.
J'étais déroutée.

La simulation indiquait que je pouvais prendre ma retraite à taux plein le 1er avril 2025.
Mais en fait c'est en 2026. Je n'ai rien compris.

Alors, en dépit de cause j'ai posé ma demande de retraite pour ainsi savoir ce que je pourrais obtenir en pension le 1er avril 2025.

Car impossible de savoir autrement.

Maria le 22/11/2024 - Calvados

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Normandie

Bonjour Maria,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre rendez-vous avec notre service ne vous a pas apporté satisfaction. Nous comprenons que vous étiez à la recherche d'informations précises sur votre retraite à taux plein et les montants que vous pouvez attendre. Nous sommes sensibles à votre frustration et regrettons que la simulation en ligne n'ait pas reflété la réalité.

Il est important de noter que le simulateur en ligne est un outil de calcul en constante évolution. C'est pourquoi il est essentiel de vérifier les informations avec notre service ou un conseiller retraite pour obtenir des informations plus précises et à jour lorsque les informations de l'outil font défaut.

Dans votre cas, nous comprenons que vous avez posé votre demande de retraite en sachant qu'à réception de votre notification, vous serez en droit de la refuser et choisir d'en déposer une autre ultérieurement.

Bien à vous,
Alissa pour Carsat Normandie
Date de la 1ère réponse 25/11/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 71 % et vérifiée par un agent.

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