LAF 22/11/2024 Hauts-de-Seine (92)

Ressenti négatif

Galère du changement de domicile

Service INPI formalités d'entreprise.

Je change de domicile. Je veux signaler la nouvelle adresse de mon entreprise personnelle. Le site ne dit nulle part que pour cet événement simple, il faut changer domicile de la personne, puis attacher l'adresse de l'entreprise à celle de la personne. Un téléacteur a fini par me le suggérer.

Hélas, à la toute fin de la seconde procédure, un message d'erreur très vague et mal écrit m'empêche de finaliser. Il s'avère que les infos RNE sont insuffisantes. Je fais une procédure de correction.

Nulle part il est dit comment est traitée la procédure (immédiatement ? en différé ?). Je ne reçois aucune notification. Trois semaines plus tard, j'essaie à nouveau avant de redemander de l'aide. Cette fois le brouillon, inchangé depuis la dernière fois, fonctionne. Ouf !


Je précise que je suis ingénieur en télécom, ancien assistant M.O. de projets informatiques administratifs, comprenant un peu ce qu'il y a "sous le moteur".

Que serait-ce pour un autoentrepreneur moyen ?

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.