Extrait de naissance - attente interminable et demande abusive

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai fait une demande d'extrait de naissance par internet à la Mairie de St-Denis de la Réunion (974) le 29/09/2024. Demande favorable validée par e-mail de la Mairie le 09/10/2024. Depuis cette date, nous sommes le 22/11/2024, rien en vue. Malgré deux relances, toujours rien en vue. On peine à comprendre des délais aussi longs. Les relances ne peuvent être faites par e-mail, il faut les appeler, soit en plus un coût téléphonique élevé depuis la métropole et évidemment aucune trace possible et des explications qui varient d'un agent à l'autre. J'ajoute que cette demande s'inscrit dans une démarche de renouvellement de passeport et de carte nationale d'identité expirés. L'ANTS a bloqué le renouvellement du passeport, alors même que cette même carte d'identité et ce passeport ont été établis avec un extrait de naissance, comme les précédentes et les précédentes, etc. Ma mère a 78 ans, des papiers en règle, et jusqu'à la fin de sa vie, elle va devoir prouver qu'elle est née en France. Merci l'ANTS. Et pour joindre l'ANTS, accrochez-vous...