Retraite : demande de correction de carrière

Ressenti de l'usager : Négatif

Voilà plus de deux mois que j'ai demandé une correction de carrière sur info-retraite relayée à l'assurance retraite et l'AGIRC-ARCCO.

Pour une raison que j'ignore alors que je travaillais dans la même société depuis plus de 20 ans, une période de cinq années ne fait pas l'objet d'une comptabilisation des trimestres.
Les revenus sont indiqués et l'employeur aussi.

A première vue le sujet paraît simple et il l'est tant pour moi que pour l'AGIRC-ARCCO puisque la réponse est arrivée en plus 10 jours.

Pour l'assurance retraite, pas de son et pas d'image depuis plus de deux mois, si ce n'est un accusé - réception.
Un appel au 3960, après 25 minutes de mise en attente, une dame très aimable me répond : "nos délais de réponses légaux sont de six mois. Patientez; les dossiers prioritaires sont ceux qui s'approchent de l'échéance de la retraite, ce qui n'est pas encore votre cas. Ne vous inquiétez pas".

Comment justifier de délais aussi catastrophiques et si différent d'un organisme à un autre ?

Pendant tout ce temps, nous restons dans l'attente et dans l'inquiétude des suites données...

Ce service a t-il vraiment légalement le droit de nous faire attendre une demi-année ? ou s'agit-il d'un simple problème de dimensionnement d'effectif ?

Un service public proche, simple et efficace... C'est bien de le vouloir, c'est mieux de le faire.