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Plainte en ligne
Ressenti de l'usager : Négatif
3 défauts dans le logiciel de saisie :
1) Lieu de naissance.
Impossible de saisir "La Rochelle-Normande" qui figure bien sur ma CI et mon passeport assez récent, que ce soit avec ou sans trait d'union, avec ou sans "La". Si je tape son code postal ou son code INSEE, on me propose 4 autres villages et c'est à prendree ou à laisser ; ça veut dire pas de dépôt de plainte en ligne ! D'ailleurs, le logiciel devrait préciser quel code il utilise : postal ou INSEE.
J'ai donc pris au hasard un des 4 autres villages.
2) Heure approximative du délit signalé.
Essayez de taper "Entre 23h" et une heure du matin" ou même "Entre 23h et minuit (zéro heure)" : impossible ; il bloque en disant que l'heure de fin doit être plus tard que celle du début... Même un programmeur débutant ne fait pas ce genre d'erreur; et de toute façon ça aurait dû être testé avant.
3) "Objet du préjudice".
Tel que les questions sont rédigées, c'est zéro euro s'il n'y a pas eu vol d'objet. On devrait pouvoir au moins cocher une réponse "Le montant sera déterminé par mon assurance" (par exemple travaux de réparation).
Ce logiciel de saisie a été insuffisamment testé, c'est du travail un peu baclé.
Comment avez-vous trouvé la réponse ?
