Vivre deux mois avec 40€

Ressenti de l'usager : Négatif

Au chômage depuis peu, ayant actualisé ma situation toujours ponctuelle.

N'ayant eu aucune nouvelle de mes allocations depuis septembre, j'ai contacté mon conseillé qui ne m'a jamais répondu pensant que j'allais quand même avoir mes allocations. Mais à ce jour après plusieurs email que j'ai gardé alors, la réponse était "il manque la dernière fiche de paye" alors qu'il l'on eu. Ensuite, " l'attestation employeur" , alors qu'à ce jour les papiers employeurs ont été envoyées 4 fois, preuve à l'appui bien sûr.

Et bien sûr au 22 novembre aucune nouvelle, me mettant dans une situation épouvantable par votre faute. Et un faux rendez-vous. Heureusement que j'avais la convocation sur mon téléphone. Alors que dois-je faire ? Je vous le demande ?

VALAENTINE le 21/11/2024 - Pas-de-Calais

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CALAIS MOLLIEN-France Travail

Bonjour VALAENTINE, et merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme Voxusagers qui nous permet d'améliorer la qualité de nos services.

Je suis désolé de constater vos difficultés  à finaliser votre dossier de demande d'allocations.

Je vous invite à poser une réclamation depuis votre espace personnel et de vous présenter à l'accueil de votre agence  avec l'ensemble des documents que vous avez transmis pour vous assurer de la complétude de votre demande d'allocations

Je vous souhaite un aboutissement rapide de vos démarches

Cordialement,
Christophe, pour DR HAUTS-DE-FRANCE-PE
Date de la 1ère réponse 25/11/2024

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Réponse du service CALAIS SAINT-EXUPERY-France Travail

Bonjour VALAENTINE, et merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme Voxusagers qui nous permet d'améliorer la qualité de nos services.

Je suis désolé de constater vos difficultés  à finaliser votre dossier de demande d'allocations.

Je vous invite à poser une réclamation depuis votre espace personnel et de vous présenter à l'accueil de votre agence  avec l'ensemble des documents que vous avez transmis pour vous assurer de la complétude de votre demande d'allocations

Je vous souhaite un aboutissement rapide de vos démarches

Cordialement,
Christophe, pour DR HAUTS-DE-FRANCE-PE
Date de la 1ère réponse 25/11/2024

Comment avez-vous trouvé la réponse ?