Le site info retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Ce site est une catastrophe, il suffirait que quelqu'un le teste avant qu'il soit mis en ligne. Après 3 mois de démarches, il semblerait que cette fois-ci ça marche, j'attends avec curiosité (et inquiétude) la suite...au suivant....et bon courage :)

MIMOSA54 le 21/11/2024 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour MIMOSA54,
Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés et regrettons vivement les difficultés rencontrées lors de vos démarches.

Si besoin et pour nous permettre de traiter votre demande de façon confidentielle et personnalisée, nous vous invitons à contacter nos services par la messagerie de votre espace sécurisé : https://www.lassuranceretraite.fr/portail-services-ng/authentication/select-prestation?selectPrestation=retraite.

Vous pouvez également formuler une réclamation via le formulaire suivant : https://www.lassuranceretraite.fr/portail-info/files/live/sites/pub/files/PDF/formulaire-reclamation.pdf 

Cordialement,
Anne-Marie
Date de la 1ère réponse 04/12/2024

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