Aucune information pour les retraités précaires

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour Mesdames, Messieurs,
Je vous informe que depuis ma retraite en 2022, je n'ai jamais reçu aucun document concernant les droits et les aides auxquels je prétends. Je dois m'informer par moi-même, et les services sociaux sont là pour aider les retraités les plus précaires de votre ville Marseille. Vous ne nous contactez jamais, ou on nous oppose un refus catégorique à nos demandes par mail, téléphone ou sms. Cela est en contradiction avec les informations légales des aides attribuées et allouées par l'Etat, les décrets des lois affichés font foi. Je vous remercie de faciliter les démarches administratives pour toutes demande d'une personne à la retraite, en espérant voir un changement et simplifier des formalités requises.