AuAu85 21/11/2024 Isère (38)

Ressenti négatif

Inefficace

Je n'ai pas de service de détection de spam sur ma ligne pro et malgré mon inscription sur bloctel depuis plusieurs mois, encore aujourd'hui j'ai reçu 7 appels de démarchage sur les changements de prix d'énergie. Je suis à bout, c'est du harcèlement pur et simple et bloctel ne sert à rien.
J'ai voulu signaler les numéros mais n'ayant pas les infos telles que la société qui appelle ou le nom de l'interlocuteur (que ces sociétés se cachent bien de mentionner), je ne peux rien faire remonter à bloctel.
Il faut absolument une loi interdisant totalement le demarchage téléphonique, ce n'est plus possible que l'état laisse perdurer ce harcèlement.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?

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Une réponse me sera apportée.