Mise à jour de mon relevé de carrière beaucoup trop long
Ressenti de l'usager : Négatif
Depuis juillet 2023, je demande la mise à jour de mon relevé de carrière ( sur le site, il est écrit 6 mois pour une mise à jour). Je suis fonctionnaire et j’aurai 60 ans en février 2025 : si je veux racheter des trimestres pour pouvoir partir en retraite progressive, je dois le faire avant février 2025. Tant que mon relevé de carrière n’est pas mis à jour, je ne sais pas combien de trimestres je devrais racheter pour pouvoir bénéficier de la retraite progressive. Je l’ai signalé à plusieurs reprises à la Cnav depuis août 2024 de l’urgence de traiter mon dossier mais personne ne semble s’en inquiété. On m’a même fait comprendre que j’étais un peu lourde d’insisté autant pour cette mise à jour du relevé de carrière. J’ai fini par déposer une réclamation pour dire mon insatisfaction sur la manière de traiter ma demande de mise à jour. Pas de réponse non plus. Impossible de joindre la Cnav par téléphone non plus. Comment faire pour que mon dossier soit traité à temps ?