Demande du Chèque énergie

Ressenti de l'usager : Positif

La demande en elle-même est simple, le seul « hic » est la demande d'une facture énergie datée de moins de 3 mois.
Lorsque nous sommes mensualisés la facture peut être datée de plus de 3 mois. Il faudrait accepter en supplément l'échéancier en cours.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Chèque énergie

Bonjour

Nous vous remercions pour votre message et regrettons les difficultés dont vous faites part pour obtenir le chèque énergie.

Une attestation de contrat, disponible sur votre espace personnalisé chez votre fournisseur d’énergie, peut également tenir lieu de justificatif.

Nous nous efforçons d’améliorer continuellement le service rendu et de faciliter vos démarches concernant le chèque énergie.

Cordialement,
Equipe Chèque Energie
Date de la 1ère réponse 26/12/2024

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