aucune réponse à la demande d'exonération d'amende majorée

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Mon fils a reçu une amende majorée sans avoir reçu l'amende initiale. Il a donc demandé une exonération de la majoration par courrier recommandé avec AR. Aucune réponse n'a été faite sauf une relance d'amende majorée avant poursuite à 375 euros.
Après plusieurs appel au numéro indiqué qui est totalement injoignable et plusieurs mail à l'adresse indiquée également, mais qui restent sans réponse.
cas.toulouse@dgfip.finances.gouv.fr
Il a évidement payé les 375 euros, vu qu'il est honnête et qu'il ne veut pas de poursuites.
Mais il souhaite tout de même poursuivre et demander le remboursement de 240 euros.
Qui va enfin répondre à cette demande, cette histoire dure depuis le mois de septembre sans aucune réponse !!!!