Anna 20/11/2024 Hauts-de-Seine (92)

Ressenti négatif

Site https://www.moncompteformation.gouv.fr/ est indisponible depuis des mois !

Nous sommes le 20 novembre 2024.
Depuis des mois que je n'arrive pas à accéder au site https://www.moncompteformation.gouv.fr/ et consulter mon profile.
Quelle est la raison ? Quand est-ce que le site va fonctionner ?
J'ai besoin de consulter et utiliser mon solde comme tout le monde !

4 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/aide 

Toutefois, si ce lien n'est pas fonctionnel, je vous invite à contacter nos services au numéro de téléphone suivant : 09 70 82 35 51.
 

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 04/12/2024

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