France Travail : document chômage indemnisé refusé

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai perdu mon emploi depuis fin mai 2024 et donc me suis inscrit à FranceTravail qui m'a demandé, compte-tenu de mon âge, de leur fournir le document "chômage indemnisé - Régularisation de Carrière", afin de ne pas se retrouver en fin de droits, si le document n'est pas reçu dans le délai de 90 jours. J'ai immédiatement demandé ledit document à la CARSAT qui bien entendu n'a pas été capable de le fournir dans les délais demandés et donc, le 4/10/24 j'ai reçu une lettre de FT m'informant de la fin de mes droits à compter du 04/10/24.
A ce stade, je ne peux qu'accepter la décision de FT car le coupable c'est la CARSAT.
Après de nombreux appels à la CARSAT (env 30), j'obtiens enfin ledit document que je transmets à mon conseiller indemnisation FT le 4/11/2024.
Celui-ci étant en vacances, je ne reçois une réponse de celui-ci que le 14/11/2024 me disant :
"Bonjour Monsieur,
Après vérification avec mon service réglementaire, il s'avère que le document fourni par la CARSAT ne peut pas être pris en compte.
Il s'agit d'un modèle erroné de ce document qui ne peut pas être pris en compte par nos services.
Je suis réellement navré.
Cordialement,
Votre conseiller France Travail."
Quelle stupeur de recevoir une telle réponse.
Je décide de me rendre à l'agence FT pour régler ce malentendu, mais mon interlocuteur refuse de me recevoir 5 minutes et me fait passer un modèle du document demandé par le biais d'un agent d'accueil qui me dit :"C'est ce document dont nous avons besoin."
Ledit modèle est extrait d'une documentation à l'attention des futurs retraités de la Réunion et est trouvable à 1000 exemplaires sur le web.
Depuis silence radio de mon conseiller FT et moi je suis et reste le dindon de la farce de la guerre des services administratifs de l'Etat.
NB : Il faut préciser pour expliquer ma colère que je n'ai touché de FT que 105 € le 4/11 et rien depuis. Ces personnes peuvent-elles vivre avec si peu de trésorerie ? J'en doute fortement.