Impossible de me connecter à mon CPF

Ressenti de l'usager : Négatif

Je viens de suivre scrupuleusement le processus suivant :


https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/aide

en utilisant les formulaires de contact=> cet écran est ko

Toutefois, si ce lien n'est pas fonctionnel, je vous invite à utiliser un autre support de connexion (non Apple), à changer de navigateur et à actualiser la page internet (tableau de bord).=> essai sur un autre navigateur ko

Aussi, vous pouvez contacter nos services au numéro de téléphone suivant : 09 70 82 35 51 => tous les choix sauf un choix pour une aide à la connexion


je tourne en rond et n'arrive pas à me connecter

cat37 le 20/11/2024 - Indre-et-Loire

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur, 

Vous m'indiquez que vous ne parvenez pas à accéder au lien suivant : https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/aide 

Je vous confirme que ce lien est bien fonctionnel et utilisé par des milliers d'utilisateurs.

Je vous invite à essayer de vous connecter sur la home page : https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/ 

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 04/12/2024

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