Signalement d'une fraude carte bancaire, site PERCEVAL

Ressenti de l'usager : Neutre

Bien mais :

- obligation de saisir un numéro de téléphone fixe quand on n'utilise plus qu'un téléphone portable.

- champs libres trop courts pour qu'on puisse donner toutes les informations utiles.

soge le 20/11/2024 - Loiret

Posté par La personne concernée

2 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service PERCEVAL

Bonjour,

Merci pour votre retour concernant l'utilisation de nos services en ligne. Nous nous excusons pour les difficultés rencontrées. 
Il n'y a pas d'obligation concernant la saisie d'un numéro de téléphone fixe. Concernant les limites du champ libre, nous avons été obligé de limiter pour des raisons techniques. Une réflexion va être lancée.

 

Cordialement,
Capitaine Etienne, responsable de la plateforme PERCEVAL

Cette réponse a été générée par une IA à 47 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?