Echec de la procédure en ligne "Contester ou désigner en ligne"

Ressenti de l'usager : Neutre

Je souhaitais Contester en ligne car je n'étais pas la conductrice, ayant prêté mon véhicule à mon mari au moment où l'infraction a été constaté.
Je souhaitais donc désigner mon mari comme conducteur.
Dans le délais de 30 jours figurant sur l'avis de contravention, je me suis donc connecté à ANTAI.fr pour le faire via la procédure "Contester ou désigner en ligne". Lorsque j'ai saisi le N° de l'avis et les infos demandées, le message ci-dessous s'est affiché :
"Les informations saisies ne permettent pas de retrouver un dossier existant ou la contestation en ligne n'est pas ouverte pour ce type de dossier."
Je ne comprends pas le message car le N° de dossier est reconnu par le système. La suite du message n'est pas plus claire selon moi.