Première déclaration en ligne et satisfaction maximum

Ressenti de l'usager : Positif

Sur les conseils de l'agent d'accueil du commissariat d'Asnières, j'ai pu en un rien de temps réaliser ma plainte en ligne. La procédure est claire et les pages s'enchaînent vite.
C'est un réel gain de temps pour les victimes et les agents.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour positif concernant la procédure de dépôt de plainte en ligne. Nous sommes heureux d'apprendre que cette démarche a été simple et rapide pour vous.

L'objectif de cet outil est effectivement de faciliter le processus pour les usagers tout en optimisant le travail des agents.

Nous continuerons à travailler pour rendre nos services toujours plus performants.

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et de contribuer à une amélioration constante de nos services.

Cordialement,
Arnaud, pour Plainte en ligne (PEL)
Date de la 1ère réponse 20/11/2024

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Réponse du service masecurite.fr

Bonjour,

Nous sommes heureux de voir que l'agent du commissariat d'Asnières vous ait utiliement orienté vers ce nouveau téléservice qui permet à nos concitoyens de ganger du temps.

Sur le site https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr vous pourrez découvrir nombre d'informations pratiques, accéder à nos différents services en ligne et être mis en relation, 24 heures sur 24 par tchat, avec des policières ou des policiers chargés de vous orienter ou d'enregistrer vos signalements

Nous vous souhaitons une bonne journée
Philippe, pour la Police Nationale
Date de la 1ère réponse 20/11/2024

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