Avis concernant les délais insupportables de l’assurance retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Je ne sais plus quoi faire. J’ai 63 ans, et après avoir travaillé pendant 24 ans pour le même employeur, j’ai été licencié brutalement en avril 2024.

Depuis le 03/04/2024, je suis sans aucun revenu parce que je n’ai toujours pas reçu l’attestation de chômage indemnisé nécessaire pour débloquer mes droits.

Cela fait plus de six mois que j’attends, et malgré tous les formulaires remplis, les documents envoyés, trois fois en recommandé avec suivi, et les "relances" auxquelles j’ai répondu immédiatement, mon dossier est toujours bloqué.

J’ai envoyé trois lettres recommandées avec suivi : une en mai, une en octobre, et récemment encore, répondant chaque fois aux mêmes demandes de documents, déjà fournis depuis longtemps.

Vos "relances" automatiques montrent un manque flagrant de suivi et d’organisation. On m’a confirmé que mes documents avaient bien été reçus, mais rien n’avance. Pendant ce temps, ma situation financière se dégrade jour après jour.

Je dois rembourser un crédit, ma mutuelle a été suspendue faute de cette attestation, je ne peux plus couvrir mes frais de santé, et je n’ai aucune source de revenu pour répondre aux besoins de base. Cette situation n’est pas seulement difficile, elle est insoutenable.

J’ai suivi toutes vos instructions, fait preuve de patience, et multiplié les démarches, mais aujourd’hui, je suis épuisé et en colère. Comment une institution publique peut-elle laisser une personne sans revenu aussi longtemps à cause d’une gestion aussi inefficace ? C’est incompréhensible et profondément injuste.

J’espère sincèrement que des mesures seront prises pour réduire ces délais et éviter à d’autres de subir ce que je traverse. Personne ne devrait être laissé dans une telle précarité à cause d’un simple document.