diuch 19/11/2024 Gironde (33)

Ressenti négatif

Pourquoi laisser un numéro de téléphone ?

Le lycée de ma fille me demande lundi soir pour mercredi son certificat de recensement que je n'ai jamais reçu malgré des démarches validées sur service public.fr.

Je n'étais bien entendu pas informé que ce certificat était nécessaire malgré mes démarches effectuées début septembre.

Pourquoi ne pas l'envoyer également par mail ou le mettre dans nos documents en ligne.
Je cherche alors à joindre rapidement le CSNJ sur les conseils de ma mairie qui me communique le numéro de téléphone.
Ce dernier ne sert à rien, impossible d'avoir quelqu'un en ligne, pourquoi ?
Inutile dans ce cas de mettre en place ce genre de faux espoir !

Il n'y a donc aucun moyen de gérer une urgence ?

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Centre du service national et de la jeunesse BORDEAUX

Bonjour,

Afin de traiter votre demande dans les plus brefs délais, je vous invite à nous contacter par mail à l'adresse : csnj-bordeaux.trait.fct@intradef.gouv.fr en nous transmettant le NID (numéro identifiant défense) de l’intéressé(e) ou les informations suivantes :

- Nom et prénom(s)

- Date de naissance

- Commune de naissance

Vous pouvez également nous contacter par téléphone au 09.70.84.51.51

Dans l'attente de votre retour.

Cordialement,
William, pour Centre du service national et de la jeunesse BORDEAUX
Date de la 1ère réponse 20/11/2024

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