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Actes de naissance ou de mariage de plus de 75 ans
Ressenti de l'usager : Négatif
Très grosses difficultés à obtenir un acte de naissance ou de mariage de plus de 75 ans, donc accessibles à tous, via votre site car ce cas n'y est pas prévu.
Certains services communaux contactés par courriel voire par téléphone ont refusé une demande par courriel et exigent une demande par courrier, ce qui coûte inutilement et est anti-écologique alors que les demandes par télé-service, terme par ailleurs non clairement défini, sont acceptées.
Pourriez-vous aménager votre site pour ces cas ?
D'avance merci.
Cordialement,
JB
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