Déclaration Perceval suite à prélèvement abusif

Ressenti de l'usager : Positif

Après avoir louer un véhicule début février dans une agence européenne dont je ne peux pas citer le nom, j'ai été victime d'un prélèvement frauduleux 10 mois après, un dimanche dans la nuit!

J'ai dû faire opposition à ma carte bancaire mais le prélèvement a été fait. Suite au contact de ma banque, j'ai rempli le formulaire sur le site Perceval pour signaler la fraude. Le site est assez bien fait et facile à renseigner.
Il manque toutefois une case où expliquer clairement la situation.

J'ai utilisé ma carte sur le site sécurisé du loueur mais il n'y a pas de case pour indiquer que c'est le marchand lui-même le fraudeur.

Je ne reverrai jamais la somme escroquée mais à l'avenir j'utiliserai une carte temporaire ou unique en ouvrant un compte dans une banque qui la propose pour tout achat sur internet et chez tous les loueurs de véhicule!