Aucun 19/11/2024 Aube (10)

Ressenti négatif

Demande retraite

Délais de réponse trop longs avec justificatifs dans un format particulier.
Résultat, perte de plusieurs mois de retraite.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT NORD EST

Bonjour,
 

Nous sommes désolés de lire que les délais de traitement de votre demande vous aient mis en difficulté.

Nous sommes déterminés à améliorer nos processus afin de réduire les délais de traitement. La gestion des dossiers de retraite est un processus complexe qui nécessite une attention particulière. 

Je vous invite à contacter votre conseiller via votre espace personnel sur le site de lassuranceretraite.fr afin d'obtenir des précisions sur votre dossier dans un délai maximum de 72h.

Cordialement,
Jennylie, pour CARSAT NORD EST
Date de la 1ère réponse 20/12/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 40 % et vérifiée par un agent.

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