Faire annuler mon dossier MaPrimeRénov'

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Lors du dépôt de mon dossier maprimerénov' le 27/10/2024, j'ai malheureusement fait une petite erreur dans la lettre de performance énergétique, le 30/10 l'instructeur me le signifie par mail en me demandant si je voulais faire annuler mon dossier pour en redéposer un autre, je le remercie pour son retour rapide, mais depuis ce jour plus de nouvelle, après plusieurs appels téléphoniques et mails, toujours pas de réponse, donc impossible de redéposer un dossier.
Je ne sais pas si je suis dans une impasse, mais ça y ressemble.
Cordialement.