Retraite

Ressenti de l'usager : Positif

Je suis heureux de vous partager mon retour d'expérience du parcours retraite que j'ai effectué ces 6 derniers mois :
- la précision et la fidélité des renseignements retraçant ma carrière ;
- la clarté des informations sur le parcours :
- le niveau de digitalisation atteint qui m'a permis de comprendre chaque étape sans avoir besoin de recourir à des explications personnalisées ;
- la ponctualité avec laquele chaque étape s'est tenue jusqu'au premier versement tant CARSAT qu'AGIRC-ARCO.

Je tiens cependant à préciser que de nature optimiste je ne me suis pas inquiété sur l'avancement du dossier dont le dénouement aurait pu paraître tardif à certaines personnes (retraité au 1er octobe j'ai connu les montants de ma retraite le 15 octobre). C'est un point d'amélioration pour éviter les inquiétudes et interpellations que j'imagine nombreuses.

Donald le 18/11/2024 - Rhône

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Rhône-Alpes

Bonjour Donald,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience sur votre parcours retraite. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la précision et de la fidélité des renseignements retraçant votre carrière, de la clarté des informations, du niveau de digitalisation et de la ponctualité des étapes.

Grâce aux services en ligne, vous n’avez plus qu’une seule demande à faire pour l’ensemble de vos régimes de retraite, de base et complémentaires. La demande de retraite en ligne, c’est aussi une garantie supplémentaire de percevoir sa retraite dans les meilleures conditions.

Pour suivre l'avancement de votre dossier, vous pouvez consulter notre service en ligne "suivre ma demande en cours" accessible via votre espace personnel sur notre site internet

Nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des assurés et nous travaillons quotidiennement pour nous améliorer. Votre témoignage alimentera nos objectifs d’amélioration continue de nos services.

Nous vous souhaitons une agréable retraite, 

Cordialement,
Tiffany, pour CARSAT Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 22/11/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 46 % et vérifiée par un agent.

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