Sous-Préfecture d'Aix-en-Provence n'aide pas à obtenir des renseignements

Ressenti de l'usager : Négatif

Ça fait 8 mois que j'attends ma convocation pour récupérer mon titre de séjour. À chaque fois que j'écris des mails à la sous-préfecture d'Aix-en-Provence, je ne reçois pas de réponse, seulement un mail automatique pour confirmer la réception de mon mail.

J'appelle, et il faut le faire plusieurs fois, et c'est toujours la même personne qui décroche mais qui ne fait aucun effort pour répondre à mes questions. Je me rends sur place, et on me dit qu'il n'est pas possible entrer à la sous-préfecture sans avoir été convoqué, et qu'il n'y a pas d'exception.

Bref, la façon de travailler de la sous-préfecture d'Aix-en-Provence a beaucoup de points à améliorer, surtout s'il s'agit de travailler dans un département qui s'occupe des étrangers.