De qui se moque-t-on ?

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait une demande de régularisation de carrière, indeminisation chômage afin d'avoir le maintien pendant 3 mois (jusqu'à mon départ en retraite à taux plein) de mon allocation chômage qui se termine.
J'ai tout fait très rapidement et ma demande a été vite examinée et traitée par une personne qui a compris l'urgence et a été très professionnelle, la régularisation est terminée depuis le 29 octobre (confirmation faite par téléphone, par mail et au guichet). Le mail disait que d'ici quelques jours je recevrai mon attestation qui est indispensable pour le maintien de mon allocation.
Nous sommes le 17 novembre et je n'ai toujours rien reçu malgré des relances téléphoniques et mails. On me dit à chaque fois que l'on fait remonter l'information en notifiant l'urgence !
Quelqu'un va t-il prendre en compte ma détresse face à ce qui va arriver une fois les allocations coupées. C'est inadmissible !
Que faut-il faire pour que quelqu'un m'expédie par mail ou par courrier un document qui se trouve depuis presque 3 semaines dans les fichiers de la Carsat ?