Courrier modifiant le RIB par usurpateur, pension virée sur nouveau compte

Ressenti de l'usager : Négatif

En octobre 2024, probablement en usurpant mon identité (n° de Sécurité Sociale, messagerie Gmail ou autre), par courrier à la Caisse AGIRC-ARRCO, courant octobre 2024, quelqu’un a demandé l’enregistrement d’un nouveau RIB (Caisse d’Epargne Rhône-Alpes) dans mon compte.
L’AGIRC-ARRCO n’a pas jugé nécessaire de contrôler l’origine de la demande (mobile, e-mail ou convocation) et détecter l’usurpation d’identité. Le 04 novembre, ma pension a été virée sur le nouveau compte de l’usurpateur, selon les informations reçues suite à mes réclamations des 07 et 11 novembre pour non-paiement.
J’ai transmis le 13 novembre un courrier de réclamation à Gennevilliers (92621), précisant que je n’ai pas demandé le changement de mon RIB et que je n’ai jamais eu aucun contact avec une quelconque Caisse d’Epargne du Sud de la France.
J’ai déposé plainte en ligne le 15 novembre auprès de la Police pour usurpation d’identité et détournement de pension de retraite.
Mon compte AGIRC est bloqué, je ne peux suivre l'évolution du traitement de réclamation. Aucun virement n'a encore été reçu.
Une réclamation a été transmise au Médiateur, sans plus de résultat.
L’AGIRC-ARRCO a refusé de me transmettre copie de la lettre de l’usurpateur me privant de l’envoi d’une réclamation à la Caisse d’Epargne où ma pension a été virée.
L'usurpateur voleur de pension court toujours sans aucunement être inquiété ni interrogé !